Что делать если айфон не видит смарт-часы?
Узнайте, что можно сделать, если ваш iPhone не видит подключенные смарт-часы, и найдите решение проблемы для своего устройства.
- Почему айфон не распознает смарт-часы и как решить эту проблему без лишнего хлопота
- Что делать, если iPhone не видит смарт-часы?
- Почему айфон может не видеть смарт-часы?
- Отключение Bluetooth на айфоне и смарт-часах
- Неполадки в настройках айфона или смарт-часов
- Несовместимость моделей айфона и смарт-часов
- Что делать, если айфон не видит смарт-часы?
- Перезагрузить айфон и смарт-часы
- Проверить настройки Bluetooth на айфоне и смарт-часах
- Обновить программное обеспечение на айфоне и смарт-часах
- Сбросить настройки сети на айфоне
- Проверить батарею на смарт-часах
- Обратиться в сервисный центр
- Решение проблемы с невидимостью смарт-часов на айфоне
- Соответствие версий операционных систем айфона и смарт-часов
- Отключение от других Bluetooth-устройств
- Переустановка приложения для смарт-часов на айфоне
- Проверка наличия обновлений для приложения смарт-часов
- Переподключение смарт-часов к айфону
- Основные рекомендации по решению проблемы с невидимостью смарт-часов на айфоне
- Видео:
Почему айфон не распознает смарт-часы и как решить эту проблему без лишнего хлопота
Смарт-часы стали популярным аксессуаром для многих владельцев айфонов. Они позволяют отслеживать физическую активность, принимать уведомления и даже отвечать на звонки, не доставая телефон. Однако, иногда возникают проблемы с соединением смарт-часов и айфона.
Если ваш айфон не видит смарт-часы, первым делом стоит проверить наличие последней версии прошивки на обоих устройствах. Устаревшая версия прошивки может вызывать проблемы с соединением. Проверить и обновить прошивку можно в настройках устройств.
Если обновление прошивки не помогло, следующим шагом можно попробовать перезагрузить смарт-часы и айфон. Иногда простое перезапуск устройств может решить проблему. Для перезагрузки айфона нужно удерживать кнопку включения и кнопку громкости до появления логотипа Apple. А для перезагрузки смарт-часов нужно держать кнопку питания до появления экрана выключения, затем передвигать ползунок для выключения.
Если перезагрузка не помогла, можно попробовать выполнить сброс настроек смарт-часов. Однако, стоит помнить, что при сбросе настроек будут удалены все данные с устройства, поэтому стоит сделать резервную копию перед этим шагом. Сброс настроек можно выполнить в настройках смарт-часов в разделе «Общие» или «Настройки».
Если ничего из перечисленного не помогло, стоит обратиться за помощью к производителю смарт-часов или к технической поддержке Apple. Возможно, проблема связана с дефектом оборудования и потребуется его замена или ремонт.
Что делать, если iPhone не видит смарт-часы?
В данной статье мы расскажем, какие шаги следует предпринять, если ваш iPhone не обнаруживает подключенные смарт-часы. Мы объясним, почему возникают такие проблемы и предложим несколько решений для их устранения. Если у вас возникли трудности с подключением смарт-часов к iPhone, наши советы помогут вам вернуть работоспособность этой связки.
Почему айфон может не видеть смарт-часы?
1. Несовместимость
Одной из основных причин, по которой айфон может не видеть смарт-часы, является их несовместимость. Некоторые модели смарт-часов могут быть совместимы только с определенными версиями операционной системы iOS. Если ваш айфон работает на устаревшей версии iOS или смарт-часы не поддерживают вашу версию операционной системы, они могут не распознаваться друг другом.
2. Отключен Bluetooth
Другая возможная причина – отключенный Bluetooth на вашем айфоне. Без включенного Bluetooth айфон не сможет установить соединение со смарт-часами. Убедитесь, что Bluetooth включен на вашем айфоне и попробуйте снова подключить смарт-часы.
3. Неправильная настройка
Иногда причина проблем с подключением смарт-часов к айфону заключается в неправильной настройке. Убедитесь, что вы правильно настроили смарт-часы, следуя инструкциям производителя. Возможно, вам потребуется установить специальное приложение на ваш айфон для работы с смарт-часами.
4. Сбой в работе
В некоторых случаях айфон может не видеть смарт-часы из-за сбоя в работе. Перезапустите оба устройства и попробуйте снова установить соединение. Если проблема не решается, попробуйте выполнить сброс настроек на вашем айфоне или обновить прошивку на смарт-часах.
5. Другие причины
Также стоит учесть, что возможны и другие причины, по которым айфон может не видеть смарт-часы. Например, проблема может быть связана с неисправностью Bluetooth-модуля на айфоне или смарт-часах, низким зарядом батареи или неправильно установленными настройками безопасности. Если проблема повторяется и вы не можете самостоятельно ее решить, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или к производителю смарт-часов.
Отключение Bluetooth на айфоне и смарт-часах
Если ваш айфон не видит смарт-часы, одной из возможных причин может быть отключенное Bluetooth соединение. Для решения данной проблемы следует проверить настройки Bluetooth на обоих устройствах.
Айфон | Смарт-часы |
---|---|
1. Перейдите в «Настройки» на вашем айфоне. 2. Нажмите на вкладку «Bluetooth». 3. Если Bluetooth выключен, переключите его в положение «Включено». |
1. Перейдите в настройки смарт-часов. 2. Найдите раздел «Bluetooth». 3. Убедитесь, что Bluetooth включен на смарт-часах. |
После того, как вы включили Bluetooth на обоих устройствах, попробуйте снова подключить смарт-часы к айфону. Если проблема не была решена, проверьте другие возможные причины, такие как неполадки в смарт-часах или несовместимость устройств.
Неполадки в настройках айфона или смарт-часов
Если ваш айфон не видит смарт-часы, причиной этой проблемы могут быть неполадки в настройках как на телефоне, так и на самом устройстве. В таком случае, рекомендуется проверить следующие настройки:
Настройки айфона:
|
Настройки смарт-часов:
|
Если после проверки всех настроек проблема не решена, рекомендуется обратиться за помощью к производителю смарт-часов или к специалисту по обслуживанию айфонов.
Несовместимость моделей айфона и смарт-часов
Одной из причин проблемы, когда айфон не видит смарт-часы, может быть несовместимость моделей устройств.
Каждая модель айфона имеет свои технические характеристики и операционную систему, которая может отличаться от других моделей. Также смарт-часы разных производителей могут иметь свои особенности и требования к совместимости.
Если айфон и смарт-часы не синхронизируются или не подключаются друг к другу, стоит проверить совместимость моделей. Возможно, ваш айфон не поддерживает работу с смарт-часами, или наоборот, смарт-часы несовместимы с операционной системой вашего айфона.
Чтобы узнать о совместимости моделей, вам необходимо обратиться к руководству пользователя айфона и смарт-часов. Там вы найдете информацию о требованиях и совместимости устройств.
Если вы обнаружили, что ваш айфон и смарт-часы несовместимы, есть несколько вариантов действий. Вы можете обратиться к производителю смарт-часов и уточнить возможные решения, такие как обновление программного обеспечения или замена устройства на совместимую модель.
Также вы можете рассмотреть альтернативные варианты смарт-часов, которые совместимы с вашим айфоном. На рынке существует множество моделей и брендов, которые могут быть совместимы с вашим устройством.
Важно помнить, что перед покупкой смарт-часов следует убедиться в их совместимости с вашим айфоном, чтобы избежать проблем в дальнейшем.
Что делать, если айфон не видит смарт-часы?
Если ваш айфон не видит смарт-часы, вам следует проверить несколько важных вещей:
- Убедитесь, что ваш айфон и смарт-часы находятся вблизи друг друга и находятся в зоне видимости Bluetooth.
- Убедитесь, что Bluetooth включен на вашем айфоне и смарт-часах.
- Перезагрузите как айфон, так и смарт-часы. Иногда это может помочь исправить неполадки соединения.
- Проверьте, что ваш айфон и смарт-часы обновлены до последних версий программного обеспечения.
- Если у вас есть возможность, попробуйте подключить смарт-часы к другому устройству, чтобы убедиться, что проблема не в них.
Если ничто из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться за помощью в сервисный центр или связаться с производителем смарт-часов, чтобы уточнить возможные решения проблемы.
Перезагрузить айфон и смарт-часы
Если ваш айфон не видит смарт-часы, первым шагом решения проблемы может быть перезагрузка обоих устройств. Перезагрузка поможет обновить системные настройки и возможно исправит временные ошибки связи.
Для перезагрузки айфона нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения, которая находится на правой стороне устройства. После появления слайдера для выключения, передвиньте его вправо, чтобы выключить айфон полностью. Подождите несколько секунд, затем снова нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения, чтобы включить айфон.
Для перезагрузки смарт-часов обратитесь к инструкции, поставляемой с вашими устройствами. Обычно перезагрузка осуществляется путем удержания кнопки питания на смарт-часах или путем использования специальной комбинации клавиш.
После перезагрузки обоих устройств попробуйте установить соединение между айфоном и смарт-часами снова. Если проблема сохраняется, переходите к следующим шагам для поиска и исправления возможных причин.
Проверить настройки Bluetooth на айфоне и смарт-часах
Если ваш айфон не видит смарт-часы, первым делом стоит проверить настройки Bluetooth на обоих устройствах. Вот несколько шагов, которые могут помочь вам наладить соединение:
1. Убедитесь, что Bluetooth включен на обоих устройствах. На айфоне откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Bluetooth». Убедитесь, что переключатель Bluetooth в положении «Вкл». На смарт-часах также откройте настройки и проверьте, что Bluetooth активирован.
2. Перезагрузите айфон и смарт-часы. Иногда простое перезапуск устройств может помочь устранить неполадки с Bluetooth. Выключите и включите оба устройства, затем попробуйте снова установить соединение.
3. Удалите и снова добавьте смарт-часы в список устройств Bluetooth на айфоне. Для этого перейдите в раздел «Bluetooth» в настройках айфона, найдите свои смарт-часы в списке подключенных устройств и нажмите на кнопку «Забыть это устройство». Затем повторно подключите смарт-часы, следуя инструкциям производителя.
4. Проверьте, что смарт-часы не подключены к другому устройству. Если вы уже использовали смарт-часы с другим устройством, например, с другим смартфоном, убедитесь, что они не подключены к нему в данный момент. Разорвите соединение между смарт-часами и предыдущим устройством, затем попробуйте подключить их к айфону.
5. Обновите программное обеспечение на айфоне и смарт-часах. Иногда проблемы с Bluetooth могут быть связаны с устаревшей версией программного обеспечения. Проверьте наличие обновлений на айфоне и смарт-часах, и если таковые имеются, установите их.
Проблема | Возможное решение |
---|---|
Bluetooth включен, но айфон не видит смарт-часы | Перезагрузите айфон и смарт-часы |
Смарт-часы не подключаются к айфону | Удалите и снова добавьте смарт-часы в список устройств Bluetooth на айфоне |
Смарт-часы уже подключены к другому устройству | Разорвите соединение между смарт-часами и предыдущим устройством |
Айфон и смарт-часы имеют устаревшее программное обеспечение | Обновите программное обеспечение на айфоне и смарт-часах |
Обновить программное обеспечение на айфоне и смарт-часах
Если ваш айфон не видит смарт-часы, одним из возможных решений проблемы может быть обновление программного обеспечения на обоих устройствах.
Для обновления программного обеспечения на айфоне следуйте этим шагам:
- Подключите айфон к компьютеру и запустите iTunes (или Finder на Mac с Catalina и выше).
- Выберите ваш айфон в списке устройств.
- Перейдите на вкладку «Обзор» и нажмите «Проверить наличие обновлений».
- Если доступна новая версия программного обеспечения, нажмите «Обновить».
- Дождитесь завершения процесса обновления и перезагрузки айфона.
Для обновления программного обеспечения на смарт-часах следуйте этим шагам:
- Откройте приложение на вашем айфоне, которое используется для управления смарт-часами (например, приложение Apple Watch или приложение производителя).
- Перейдите в раздел «Настройки» или «Обновление программного обеспечения».
- Если доступна новая версия программного обеспечения, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить ее.
- Дождитесь завершения процесса обновления и перезагрузки смарт-часов.
Обновление программного обеспечения на айфоне и смарт-часах может решить проблему и помочь установить соединение между устройствами. Если после обновления проблема сохраняется, рекомендуется связаться с производителем смарт-часов или обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и решения проблемы.
Сбросить настройки сети на айфоне
Если ваш айфон не видит смарт-часы, одним из способов решения проблемы может быть сброс настроек сети на вашем устройстве. Следуйте этим инструкциям:
- На главном экране айфона откройте меню «Настройки».
- Прокрутите вниз и выберите вкладку «Общие».
- Пролистайте вниз и нажмите на пункт «Сброс».
- Выберите опцию «Сбросить настройки сети».
- Введите пароль, если требуется.
- Подтвердите действие, нажав на кнопку «Сбросить настройки сети».
После сброса настроек сети на айфоне устройство будет перезагружено. После перезагрузки, возможно, потребуется повторно настроить подключение к Wi-Fi и другие сетевые настройки. Теперь вы можете попробовать подключить свои смарт-часы к айфону и убедиться, что проблема решена.
Проверить батарею на смарт-часах
Если ваш iPhone не видит смарт-часы, одной из возможных причин может быть разрядка батареи на часах. Проверьте уровень заряда и выполните следующие действия:
- Убедитесь, что часы полностью заряжены. Подключите их к зарядному устройству и дождитесь, пока индикатор заряда покажет 100%.
- Если уровень заряда часов низкий, попробуйте сбросить их. Удерживайте кнопку включения на часах до появления на экране значка выключенной батареи, а затем отпустите кнопку и подключите часы к зарядному устройству.
- Проверьте контакты зарядного устройства и разъема на часах. Убедитесь, что они не загрязнены или повреждены. Очистите их, если необходимо, и повторно подключите часы к зарядному устройству.
- Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло, попробуйте использовать другой кабель или зарядное устройство. Иногда проблема может быть связана с неисправностью аксессуаров.
После проведения этих проверок, уровень заряда на смарт-часах должен быть восстановлен. Попробуйте снова подключить их к iPhone и проверить, видит ли он часы.
Обратиться в сервисный центр
Если после всех попыток решить проблему с тем, что айфон не видит смарт-часы, проблема остается нерешенной, возможно, стоит обратиться в сервисный центр.
Квалифицированные специалисты сервисного центра проведут диагностику вашего устройства и помогут выявить возможные причины проблемы. Возможно, вам понадобится прошить устройство или обновить программное обеспечение.
В случае, если причина неисправности кроется в смарт-часах, специалисты смогут провести дополнительные исследования и предложить решение.
Обратившись в сервисный центр, вы можете быть уверены, что ваша проблема будет рассмотрена профессионалами, которые смогут найти оптимальное решение.
Не стоит заниматься самостоятельными ремонтами, так как это может повлечь за собой дополнительные поломки и ухудшить общее состояние устройства.
Важно помнить, что обращение в сервисный центр имеет свои затраты, но иногда это единственный способ решить проблему и вернуть работоспособность вашего айфона и смарт-часов.
Решение проблемы с невидимостью смарт-часов на айфоне
Если ваш айфон не видит смарт-часы, необходимо выполнить несколько действий, чтобы решить эту проблему.
1. Проверьте подключение Bluetooth на вашем айфоне. Убедитесь, что Bluetooth включен и работает корректно. Для этого зайдите в настройки айфона, выберите вкладку «Bluetooth» и убедитесь, что переключатель находится в положении «Включено». Если переключатель уже включен, попробуйте выключить Bluetooth и затем снова включить его.
2. Проверьте, что смарт-часы находятся в зоне действия Bluetooth айфона. Убедитесь, что смарт-часы находятся достаточно близко к айфону и нет преград, которые могут ослабить сигнал Bluetooth. Если смарт-часы находятся слишком далеко от айфона или существуют преграды, переместите часы ближе к айфону и попробуйте снова.
3. Перезагрузите и переподключите смарт-часы. В некоторых случаях проблема с невидимостью смарт-часов может быть вызвана временной ошибкой в устройстве. Чтобы исправить это, перезагрузите смарт-часы, выключив их и затем снова включив. Затем выполните процедуру подключения смарт-часов к айфону заново.
4. Обновите ПО на айфоне и смарт-часах. Возможно, проблема с невидимостью смарт-часов может быть связана с устаревшей версией программного обеспечения на вашем айфоне или смарт-часах. Убедитесь, что на айфоне установлена последняя версия iOS, а на смарт-часах — последняя версия ПО производителя. Если обновления доступны, установите их и повторите процедуру подключения.
Если все вышеперечисленные действия не помогли решить проблему с невидимостью смарт-часов на айфоне, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя смарт-часов или Apple, чтобы получить дополнительную помощь и консультацию.
Соответствие версий операционных систем айфона и смарт-часов
Перед покупкой смарт-часов важно убедиться, что они поддерживаются операционной системой вашего айфона. На сайте производителя смарт-часов обычно указаны совместимые версии операционных систем. Также можно обратиться к инструкции к устройству, чтобы узнать поддерживаемые версии операционных систем.
Если у вас уже есть смарт-часы, а айфон их не видит, то стоит проверить, что у вас установлена последняя версия операционной системы на обоих устройствах. Часто разработчики выпускают обновления, которые вносят изменения и исправления ошибок, а также расширяют совместимость с другими устройствами.
Если вы обнаружили, что ваш айфон или смарт-часы работают на старых версиях операционных систем, вам следует обновить их до последних версий. Для этого нужно перейти в настройки устройств и выполнить соответствующую операцию обновления.
Если после обновления операционных систем проблема не решается, то возможно, что ваша модель айфона и смарт-часов не совместимы друг с другом. В этом случае стоит обратиться к поддержке производителя, чтобы узнать о возможных решениях или замене устройств.
Модель айфона | Модель смарт-часов | Совместимые версии операционных систем |
---|---|---|
iPhone 6 и старше | Apple Watch Series 1 и старше | iOS 13 и старше |
iPhone 5S и старше | Apple Watch Series 0 и старше | iOS 9 и старше |
Обратите внимание, что указанные совместимые версии операционных систем являются примерами и могут изменяться в зависимости от конкретных моделей устройств.
Отключение от других Bluetooth-устройств
Если ваш iPhone не видит смарт-часы, возможно, проблема может быть связана с подключением к другим Bluetooth-устройствам. Наличие активного подключения к другим устройствам может помешать iPhone обнаруживать смарт-часы.
Чтобы решить эту проблему, следует отключить iPhone от всех других Bluetooth-устройств:
- Откройте настройки iPhone и выберите раздел «Bluetooth».
- Убедитесь, что Bluetooth включен.
- После того как список доступных устройств появится, найдите устройства, с которыми iPhone подключен в данный момент.
- Для отключения устройства, нажмите на кнопку «i» рядом с его названием.
- В открывшемся меню, нажмите на кнопку «Забыть это устройство».
- Подтвердите действие, нажав на кнопку «Забыть устройство».
После того как вы отключите iPhone от всех других Bluetooth-устройств, попробуйте снова подключить смарт-часы. Если проблема не решена, возможно, следует попробовать другие способы исправления ситуации, такие как перезагрузка iPhone или обновление ПО смарт-часов.
Переустановка приложения для смарт-часов на айфоне
Если ваш айфон не видит смарт-часы, одним из возможных решений проблемы может быть переустановка приложения для смарт-часов на вашем устройстве. Вот как это сделать:
- Перейдите на главный экран вашего айфона и найдите иконку приложения для смарт-часов.
- Удерживайте иконку приложения, пока не начнут трястись все иконки на экране и не появится красный значок «X» в углу иконки приложения.
- Нажмите на красный значок «X», чтобы удалить приложение.
- Подтвердите удаление приложения, нажав на кнопку «Удалить».
- Откройте App Store на вашем айфоне.
- Введите название приложения для смарт-часов в строке поиска и найдите его.
- Нажмите на кнопку «Установить» рядом с приложением, чтобы начать установку.
- После завершения установки, найдите иконку приложения на главном экране айфона и запустите его.
- Включите Bluetooth на вашем айфоне и смарт-часах и следуйте инструкциям приложения для установки и настройки соединения.
После переустановки приложения, ваш айфон должен успешно обнаруживать смарт-часы и устанавливать соединение с ними. Если проблема не решена, рекомендуется связаться с технической поддержкой производителя смарт-часов или айфона для получения дополнительной помощи.
Проверка наличия обновлений для приложения смарт-часов
Если ваш iPhone не видит смарт-часы, одна из возможных причин может быть устаревшая версия приложения для часов на вашем телефоне. В этом случае важно проверить наличие обновлений для приложения.
Для этого выполните следующие шаги:
- Откройте App Store на вашем iPhone.
- Нажмите на вкладку «Обновления» в нижней части экрана.
- Прокрутите список приложений вниз и найдите приложение для смарт-часов.
- Если рядом с названием приложения есть кнопка «Обновить», нажмите на нее.
- Дождитесь завершения обновления приложения.
После обновления приложения для смарт-часов, попробуйте повторно подключить часы к iPhone и проверьте, видит ли ваш телефон их теперь.
Если проблема не решена после обновления приложения, рекомендуется обратиться в службу поддержки разработчиков приложения или производителя смарт-часов для получения дополнительной помощи.
Переподключение смарт-часов к айфону
Если ваш айфон перестал видеть смарт-часы, необходимо выполнить следующие действия:
- Убедитесь, что Bluetooth включен на обоих устройствах. Для этого откройте на айфоне «Настройки», затем выберите «Bluetooth» и убедитесь, что переключатель активен.
- Перезагрузите смарт-часы. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания до появления меню, затем выберите пункт «Выключить» и подтвердите действие. После того как часы выключатся, включите их снова.
- Перезагрузите айфон. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания до появления слайдера «Выключить». Передвиньте слайдер, чтобы выключить айфон, затем снова нажмите кнопку питания, чтобы включить его.
- Удалите смарт-часы из списка устройств Bluetooth на айфоне и заново их подключите. Для этого откройте «Настройки», выберите «Bluetooth» и найдите название своих смарт-часов. Нажмите на кнопку справа от названия и выберите пункт «Забыть это устройство». После этого перезагрузите айфон и снова подключите смарт-часы, следуя инструкциям производителя.
- Обновите программное обеспечение на айфоне и смарт-часах. Для этого откройте «Настройки» на айфоне, выберите «Общие» и затем «Обновление ПО». Если доступно новое обновление, установите его. Также проверьте, есть ли обновление для вашей модели смарт-часов на официальном сайте производителя.
Если после выполнения всех указанных действий айфон по-прежнему не видит смарт-часы, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта устройств.
Основные рекомендации по решению проблемы с невидимостью смарт-часов на айфоне
Если ваш iPhone не видит подключенные смарт-часы, необходимо принять несколько шагов, чтобы решить эту проблему. Вот основные рекомендации:
Шаг 1: | Убедитесь, что Bluetooth включен на вашем iPhone. Перейдите в настройки iPhone, найдите вкладку «Bluetooth» и убедитесь, что переключатель включен. |
Шаг 2: | Перезагрузите iPhone и смарт-часы. Иногда проблемы с подключением могут быть вызваны неполадкой в программном обеспечении. Перезагрузка обоих устройств может помочь восстановить связь. |
Шаг 3: | Обновите программное обеспечение на iPhone и смарт-часах. Разработчики регулярно выпускают обновления, которые исправляют ошибки и улучшают совместимость. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программного обеспечения на обоих устройствах. |
Шаг 4: | Удалите смарт-часы из списка устройств Bluetooth на iPhone и заново их подключите. Иногда проблема может быть вызвана конфликтом пары между устройствами. Удаление и повторное подключение помогает восстановить связь. |
Шаг 5: | Проверьте настройки приватности на iPhone. Возможно, смарт-часы были блокированы на уровне приватности. Перейдите в настройки iPhone, найдите вкладку «Приватность» и убедитесь, что разрешены все необходимые разрешения для смарт-часов. |
Шаг 6: | Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте сбросить настройки сети на iPhone. Перейдите в настройки iPhone, найдите вкладку «Общие» -> «Сброс» -> «Сбросить настройки сети». Это может помочь восстановить связь между устройствами. |
Если после выполнения всех этих рекомендаций смарт-часы всё ещё не видны на iPhone, возможно, проблема кроется в аппаратной неисправности одного из устройств. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр или обратиться к производителю для получения дополнительной поддержки и решения проблемы.